### 1. Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h, puis expédiées via La Poste en lettre suivie. Le délai moyen est de **3 à 5 jours ouvrés** pour la France métropolitaine.

 

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### 2. Quels sont les frais de livraison ?

Les frais d’expédition sont de **5,22€**.  

**La livraison est offerte dès 60€ d’achat.**

 

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### 3. Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un **numéro de suivi** vous est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.

 

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### 4. Où sont fabriquées les poches de filtration ?

Nos poches de filtration sont **conçues et assemblées en France**, avec soin et exigence.

 

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### 5. Comment entretenir ma poche de filtration ?

Rincez votre poche à l’eau claire après chaque utilisation, laissez-la sécher à l’ombre. Ne pas utiliser de détergent agressif.

 

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### 6. Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez d’un **délai de 14 jours** après réception pour retourner un article non utilisé dans son emballage d’origine.  

Contactez-nous à : **contact@pausepiscine.fr**

 

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### 7. Proposez-vous un SAV ?

Oui, nous sommes disponibles pour toute question ou problème. Écrivez-nous à **contact@pausepiscine.fr**.  

Nous vous garantissons une réponse rapide et un suivi humain.

 

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### 8. Où livrez-vous ?

Pour l’instant, nous livrons uniquement en **France métropolitaine**. Si vous êtes à l’étranger, contactez-nous, nous verrons ce qu’il est possible de faire.